İade ve Geri Ödeme Politikası
Şu anda Crystify 3D Kristal hediye çevrimiçi mağaza, benzersiz tercihlerinize göre uyarlanmış özel K9 kristal hediyeler üretmekten gurur duyuyoruz. Güveninize değer veriyoruz ve sunduğumuz hizmetlerin net bir şekilde anlaşılmasını sağlamak için iade politikamızı açıklığa kavuşturmak istiyoruz.
Özelleştirme ve Sipariş Onayı
Yüklenen fotoğraflar ve metinler de dahil olmak üzere belirli içeriklerinize dayalı olarak ürünlerimizin titizlikle hazırlanması nedeniyle, sipariş onaylandıktan sonra iadeleri kabul edemiyoruz veya geri ödeme sağlayamıyoruz. Onaylamadan önce siparişinizin tasarımını ve ayrıntılarını iyice incelemeniz çok önemlidir.
Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Nadir durumlarda, öngörülemeyen koşulların hasarlı veya yanlış ürünlerin teslim edilmesine yol açabileceğini anlıyoruz. Bu gibi durumlarda:
Hasarlı Ürünler:
Hasarlı bir ürün alırsanız lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Ek bir ücret ödemeden derhal bir yedek parçanın hazırlanmasını ve size gönderilmesini ayarlayacağız.
Yanlış Öğeler:
Yanlış bir ürünün teslim edilmesi durumunda lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu doğrulayacağız ve doğru ürünün üretilmesi ve size teslim edilmesi için düzenlemeler yapacağız. Her iki durumda da, ilgili tüm maliyetleri karşılıyoruz.
Tasarım Düzeni ve Kırpma
Her ürün, en iyi görsel sonuca göre düzen ve kırpma konusunda kararlar alan farklı tasarımcılar tarafından titizlikle özelleştirilir. Özel gereksinimleriniz varsa lütfen siparişinizi verirken bize bildirin. Son üründe büyük hatalar olmadığı sürece düzen veya kırpmadan kaynaklanan memnuniyetsizlik nedeniyle iade veya değişim kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.
İade Süreci
Daha önce de belirtildiği gibi, onaylanmış özel siparişler için geri ödeme yapmıyoruz. Birincil taahhüdümüz, talep ettiğiniz benzersiz ve kişiselleştirilmiş K9 kristal hediyelerini teslim ederek memnuniyetinizi sağlamaktır. Geri ödemeler yalnızca yukarıda açıklandığı gibi hasarlı veya yanlış ürünler durumunda işlenir.
Bize Ulaşın
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri destek ekibimiz endişelerinizi gidermek için hazırdır. Lütfen bize ulaşın, olumlu bir çözüm sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
İade Koşulları
Ürünlerimizin kişiselleştirilmiş yapısı nedeniyle, her ürün yüklenen fotoğraflar ve metinler de dahil olmak üzere özel içeriğinize göre titizlikle hazırlanır ve yeniden satılamaz. Lütfen siparişinizi vermeden önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Üretimden önce bir önizleme talep ederseniz ve 3B modelden memnun kalmazsanız, portre başına 20$ 3B modelleme ücreti (insan veya evcil hayvan) düşülerek geri ödeme yapılabilir.
Sipariş onayından sonra fikrini değiştiren müşteriler için bizimle iletişime geçmek üzere 14 günlük bir pencere sağlanır. Ancak, %70 tasarım ücreti ve kargo ücreti İade tutarından düşülecektir.
Kişiselleştirilmiş hediyeleriniz için Crystify online mağazasını seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim en büyük önceliğimizdir ve size olağanüstü ürünler ve hizmet sunmaya adadık kendimizi.