फिर्ता र फिर्ती नीति
मा क्रिस्टिफाई थ्रीडी क्रिस्टल उपहार अनलाइन स्टोर, हामी तपाईंको अद्वितीय प्राथमिकताहरू अनुरूप अनुकूलन K9 क्रिस्टल उपहारहरू सिर्जना गर्नमा गर्व गर्छौं। हामी तपाईंको विश्वासको कदर गर्छौं र हामीले प्रदान गर्ने सेवाहरूको स्पष्ट बुझाइ सुनिश्चित गर्न हाम्रो फिर्ता नीति स्पष्ट पार्न चाहन्छौं।
अनुकूलन र अर्डर पुष्टिकरण
अपलोड गरिएका तस्बिरहरू र पाठ सहित तपाईंको विशिष्ट सामग्रीको आधारमा हाम्रा उत्पादनहरूको सावधानीपूर्वक सिर्जना गरिएको कारणले गर्दा, हामी अर्डर पुष्टि भएपछि फिर्ता स्वीकार गर्न वा फिर्ता प्रदान गर्न सक्दैनौं। पुष्टि गर्नु अघि तपाईंको अर्डरको डिजाइन र विवरणहरूको राम्ररी समीक्षा गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।
क्षतिग्रस्त वा गलत वस्तुहरू
हामी बुझ्छौं कि, दुर्लभ अवस्थामा, अप्रत्याशित परिस्थितिहरूको परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त वा गलत वस्तुहरू डेलिभर हुन सक्छ। त्यस्ता अवस्थाहरूमा:
क्षतिग्रस्त वस्तुहरू:
यदि तपाईंले क्षतिग्रस्त उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया तपाईंको अर्डर प्राप्त गरेको ७ दिन भित्र हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी कुनै अतिरिक्त शुल्क बिना तुरुन्तै प्रतिस्थापन उत्पादन तयार पार्ने र तपाईंलाई पठाउने व्यवस्था गर्नेछौं।
गलत वस्तुहरू:
गलत वस्तु डेलिभरी भएको अवस्थामा, कृपया तपाईंको अर्डर प्राप्त भएको ७ दिन भित्र हाम्रो ग्राहक समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी समस्या प्रमाणित गर्नेछौं र सही वस्तु उत्पादन गरी तपाईंलाई डेलिभरी गर्ने व्यवस्था गर्नेछौं। दुवै अवस्थामा, हामी सबै सम्बन्धित लागतहरू बेहोर्छौं।
डिजाइन लेआउट र क्रपिङ
प्रत्येक उत्पादनलाई विभिन्न डिजाइनरहरूद्वारा सावधानीपूर्वक अनुकूलित गरिन्छ जसले उत्तम दृश्य परिणामको आधारमा लेआउट र क्रपिङको बारेमा निर्णय लिन्छन्। यदि तपाईंसँग विशेष आवश्यकताहरू छन् भने, कृपया आफ्नो अर्डर गर्दा हामीलाई थाहा दिनुहोस्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामी लेआउट वा क्रपिङसँग असन्तुष्टिको कारणले फिर्ता वा विनिमय स्वीकार गर्दैनौं, यदि अन्तिम उत्पादनमा कुनै प्रमुख त्रुटिहरू छैनन् भने।
फिर्ता प्रक्रिया
पहिले उल्लेख गरिएझैं, हामी पुष्टि गरिएका अनुकूलन अर्डरहरूको लागि फिर्ता प्रस्ताव गर्दैनौं। हाम्रो प्राथमिक प्रतिबद्धता तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको अद्वितीय र व्यक्तिगत K9 क्रिस्टल उपहारहरू डेलिभर गरेर तपाईंको सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्नु हो। माथि वर्णन गरिए अनुसार क्षतिग्रस्त वा गलत वस्तुहरूको मामलामा मात्र फिर्ता प्रशोधन गरिन्छ।
हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस
यदि तपाईंलाई आफ्नो अर्डरमा कुनै समस्या भयो भने, हाम्रा उत्पादनहरू वा सेवाहरूको बारेमा प्रश्नहरू छन् भने, वा सहयोग चाहिन्छ भने, हाम्रो ग्राहक समर्थन टोली तपाईंको चिन्ताहरू सम्बोधन गर्न तयार छ। कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, र हामी सकारात्मक समाधान सुनिश्चित गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं।
फिर्ता सर्तहरू
हाम्रा उत्पादनहरूको व्यक्तिगत प्रकृतिको कारणले गर्दा, प्रत्येक वस्तु तपाईंको विशिष्ट सामग्री, अपलोड गरिएका तस्बिरहरू र पाठ सहितको आधारमा सावधानीपूर्वक तयार पारिएको छ, र पुन: बेच्न सकिँदैन। कृपया आफ्नो अर्डर राख्नु अघि सबै जानकारी सही छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि तपाईंले उत्पादन अघि पूर्वावलोकन अनुरोध गर्नुभयो र 3D मोडेलसँग असन्तुष्ट हुनुभयो भने, प्रति पोर्ट्रेट (मानव होस् वा घरपालुवा जनावर) $20 3D मोडेलिङ शुल्क घटाएर फिर्ता जारी गर्न सकिन्छ।
अर्डर पुष्टिकरण पछि आफ्नो मन परिवर्तन गर्ने ग्राहकहरूको लागि, हामीलाई सम्पर्क गर्न १४-दिनको समय प्रदान गरिएको छ। यद्यपि, ७०% डिजाइन शुल्क र ढुवानी शुल्क फिर्ता रकमबाट कटौती गरिनेछ।
तपाईंको अनुकूलित उपहारहरूको लागि Crystify अनलाइन स्टोर रोज्नु भएकोमा धन्यवाद। तपाईंको सन्तुष्टि हाम्रो सर्वोच्च प्राथमिकता हो, र हामी तपाईंलाई असाधारण उत्पादनहरू र सेवा प्रदान गर्न समर्पित छौं।