Điều khoản vận chuyển
Chúng tôi trân trọng sự lựa chọn của bạn khi mua sắm cùng chúng tôi để có được những món quà pha lê K9 được cá nhân hóa. Cam kết của chúng tôi là giao những sáng tạo tùy chỉnh của bạn một cách an toàn và hiệu quả. Vui lòng dành chút thời gian để xem lại chính sách Vận chuyển và Theo dõi đơn hàng của chúng tôi để hiểu cách chúng tôi quản lý đơn hàng của bạn và giải quyết mọi sự chậm trễ giao hàng tiềm ẩn.
1. Xử lý đơn hàng
Tùy chỉnh:
Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ sử dụng nội dung bạn cung cấp, chẳng hạn như ảnh bạn tải lên và văn bản mong muốn, để tạo ra món quà pha lê K9 độc đáo cho bạn.
Hàng tồn kho và nghề thủ công:
Chúng tôi đánh giá hàng tồn kho và mức độ phức tạp của tay nghề cần thiết để xác định kho phù hợp nhất để vận chuyển.
2. Sự chậm trễ trong việc giao hàng
Trong khi chúng tôi cố gắng đẩy nhanh quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng, nhiều yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể dẫn đến sự chậm trễ trong việc giao hàng. Các yếu tố này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
Thời tiết khắc nghiệt:
Điều kiện thời tiết khắc nghiệt có thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển và có khả năng gây ra sự chậm trễ giao hàng.
Cuộc đình công lao động:
Tranh chấp lao động trong ngành vận tải có thể ảnh hưởng đến lịch trình vận chuyển.
Thủ tục hải quan:
Đơn hàng quốc tế có thể phải trải qua quá trình kiểm tra và thông quan, có thể kéo dài thời gian giao hàng.
Lỗi của đơn vị vận chuyển:
Sai sót, chậm trễ hoặc thậm chí mất mát do bên vận chuyển gây ra trong quá trình vận chuyển có thể dẫn đến việc giao hàng chậm trễ.
3. Theo dõi đơn hàng của bạn
Xác nhận đơn hàng:
Khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng có chứa số đơn hàng duy nhất của bạn.
Xác nhận thiết kế:
Sau khi thanh toán, nhóm của chúng tôi sẽ cần 1 ngày làm việc để thiết kế quà tặng của bạn. Chúng tôi có thể liên hệ để làm rõ nếu cần thiết.
Sản xuất và Vận chuyển:
Chúng tôi đặt mục tiêu hoàn thành sản xuất và sắp xếp giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Xác nhận vận chuyển:
Sau khi đơn hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận giao hàng có bao gồm thông tin chi tiết theo dõi. Thông tin này sẽ cho phép bạn theo dõi tiến trình giao hàng của mình.
Theo dõi trên trang web:
Sau khi giao hàng, bạn có thể theo dõi tiến trình giao hàng trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Thăm nom https://crystify.com.au/apps/parcelpanel để theo dõi đơn hàng của bạn.
4. Thời gian giao hàng ước tính
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn và mức độ phức tạp của đơn hàng. Chúng tôi lời đề nghị cả hai Tiêu chuẩn Và Thể hiện vận chuyển dịch vụ. Vì chính xác vận chuyển lần, Xin vui lòng thăm nom cái Úc Bưu kiện trang web (Từ Mã bưu chính: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,nhưng xin lưu ý rằng đây chỉ là thông tin gần đúng và có thể bị chậm trễ như đã đề cập ở trên.
5. Vận chuyển quốc tế
Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng lưu ý rằng thủ tục hải quan và quy định nhập khẩu có thể ảnh hưởng đến thời gian nhận được gói hàng của bạn. Chúng tôi nỗ lực hết sức để đẩy nhanh việc giao hàng quốc tế, nhưng những yếu tố này có thể kéo dài thời gian giao hàng.
6. Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp những món quà pha lê K9 được cá nhân hóa.Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức để tạo điều kiện giao hàng nhanh chóng, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo thời gian giao hàng chính xác do những trường hợp không lường trước được.
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Cửa hàng trực tuyến Crystify cho sản phẩm cá nhân của bạn quà tặng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về đơn hàng hoặc lô hàng của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn dành cho chúng tôi và luôn tận tâm mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tích cực.