شروط الخدمة

مرحبًا بك في متجر هدايا الصور الكريستالية ثلاثية الأبعاد Crystify! يسعدنا أن نتعامل معك كعميل ويسعدنا أن نوفر لك الفرصة لإنشاء هدايا كريستالية K9 فريدة ومخصصة. قبل أن تبدأ، يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة شروط الخدمة الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. قبول الشروط

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

2. وصف الخدمة

يتيح متجرنا عبر الإنترنت للعملاء طلب هدايا صور كريستال K9 مخصصة. يمكن للعملاء تحميل صورهم الخاصة وتقديم نص ليتم نقشه على الكريستال. سنستخدم المحتوى المقدم لإنشاء الهدايا المخصصة.

3. عملية الطلب

تصميم هديتك:

يتحمل العملاء مسؤولية توفير صور ونصوص دقيقة وواضحة لطلباتهم. نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء ناتجة عن عدم الدقة في المحتوى المقدم.

قسط:

يجب سداد الدفعة عند تقديم الطلب. نحن نقبل طرق دفع مختلفة، ويتم معالجة جميع المدفوعات بأمان.

تأكيد الطلب:

عند استلام طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع تفاصيل عملية الشراء الخاصة بك.

الإنتاج والشحن:

نحن بحاجة إلى 1-2 يوم عمل لإكمال النمذجة ثلاثية الأبعاد والنقش بالليزر.
نحن نقدم خدمات الشحن القياسية والسريعة. لمعرفة أوقات الشحن الدقيقة، يرجى زيارة موقع Australia Post (من الرمز البريدي: 4067):
https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/

التغييرات والإلغاءات:

يمكن إجراء تغييرات أو إلغاءات على الطلبات خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. بعد هذه الفترة، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات بسبب الطبيعة الشخصية للعناصر.

4. تحميل المحتوى

عند تحميل الصور والنصوص، يجب عليك التأكد من أن لديك الحق في استخدام المحتوى وإعادة إنتاجه. نحتفظ بالحق في رفض أي محتوى نعتبره غير مناسب أو مسيئًا أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

5. ضمان الجودة

نحن نفخر بجودة منتجاتنا. في حالة نادرة إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. سنعمل معك لإيجاد حل، والذي قد يتضمن استبدال المنتج أو استرداد المبلغ.

6. الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

7. الملكية الفكرية

كل المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والشعارات، محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى الخاص بنا دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

8. حدود المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح، الناشئة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

9. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريانها. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من التحديثات.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

شكرا لاختيارك كريستيفاي محل للحصول على هدايا كريستال K9 المخصصة لك. نتطلع إلى خدمتك!