شروط الشحن
نحن نقدر اختيارك للتسوق معنا لشراء هدايا الكريستال K9 المخصصة لك. التزامنا هو توصيل إبداعاتك المخصصة بأمان وكفاءة. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة الشحن وتتبع الطلبات لفهم كيفية إدارة طلباتك ومعالجة أي تأخيرات محتملة في التسليم.
1. معالجة الطلبات
التخصيص:
بعد تقديم طلبك، نستخدم المحتوى الذي تقدمه، مثل الصور التي قمت بتحميلها والنص المطلوب، لصياغة هديتك الفريدة من نوعها من الكريستال K9.
المخزون والحرفية:
نقوم بتقييم مخزوننا وتعقيد الحرفية اللازمة لتحديد المستودع الأكثر ملاءمة للشحن.
2. تأخير الشحن
بينما نسعى جاهدين لتسريع معالجة الطلبات والتسليم، قد تؤدي عوامل خارجية مختلفة خارجة عن سيطرتنا إلى تأخير الشحن. قد تشمل هذه العوامل، على سبيل المثال لا الحصر:
الطقس العاصف:
يمكن أن تؤثر الظروف الجوية القاسية على النقل وقد تتسبب في تأخير التسليم.
إضرابات العمال:
يمكن أن تؤثر النزاعات العمالية داخل قطاع النقل على جداول الشحن.
الإجراءات الجمركية:
قد تخضع الطلبات الدولية لعمليات تفتيش جمركية وعمليات تخليص، مما قد يؤدي إلى تمديد أوقات التسليم.
أخطاء شركات الشحن:
يمكن أن تؤدي الأخطاء أو التأخيرات أو حتى الخسائر التي تسبب فيها شركة الشحن أثناء عملية النقل إلى تأخير التسليم.
3. تتبع طلبك
تأكيد الطلب:
عند تقديم طلبك، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يحتوي على رقم طلبك الفريد.
تأكيد التصميم:
بعد الدفع، سيحتاج فريقنا إلى يوم عمل واحد لتصميم هداياك. قد نتواصل معك للحصول على أي توضيحات إذا لزم الأمر.
الإنتاج والشحن:
هدفنا هو إكمال الإنتاج وترتيب الشحن في غضون 1-2 يوم عمل.
تأكيد الشحن:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن تفاصيل التتبع. ستتيح لك هذه المعلومات مراقبة تقدم عملية التسليم.
التتبع على الموقع:
بعد الشحن، يمكنك متابعة تقدم تسليم الطرد الخاص بك مباشرة على موقعنا الإلكتروني. يزور https://crystify.com.au/apps/parcelpanel لتتبع طلبك.
4. أوقات التسليم المقدرة
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك ومدى تعقيد طلبك. نحن يعرض كلاهما معيار و يعبر شحن خدمات. ل بالضبط شحن مرات، لو سمحت يزور ال أستراليا بريد موقع إلكتروني (من شفرة البريد: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,ولكن يرجى العلم بأن هذه الأرقام تقريبية وقد تكون عرضة للتأخير كما هو مذكور أعلاه.
5. الشحن الدولي
بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى الأخذ في الاعتبار أن إجراءات الجمارك ولوائح الاستيراد قد تؤثر على الوقت المستغرق لتلقي الطرد الخاص بك. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع عمليات التسليم الدولية، ولكن هذه العوامل قد تؤدي إلى تمديد فترة التسليم.
6. التزامنا
نحن ملتزمون بضمان رضا عملائنا من خلال تقديم هدايا الكريستال K9 المخصصة لك.على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتسهيل التسليم السريع، إلا أننا لا نستطيع ضمان مواعيد التسليم الدقيقة بسبب ظروف غير متوقعة.
شكرا لك على الاختيار متجر Crystify عبر الإنترنت لمنتجاتك الشخصية الهدايا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك أو شحنتك، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن نقدر ثقتك بنا ونسعى جاهدين لتزويدك بتجربة تسوق إيجابية.