Όροι αποστολής
Εκτιμούμε την επιλογή σας να ψωνίσετε μαζί μας για τα εξατομικευμένα δώρα σας από κρύσταλλο K9. Η δέσμευσή μας είναι να παραδίδουμε τις προσαρμοσμένες δημιουργίες σας με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την πολιτική αποστολής και παρακολούθησης παραγγελιών για να κατανοήσετε πώς διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας και να αντιμετωπίσουμε τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης.
1. Επεξεργασία παραγγελιών
Προσαρμογή:
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο που παρέχετε, όπως τις φωτογραφίες που ανεβάσατε και το επιθυμητό κείμενο, για να δημιουργήσουμε το μοναδικό σας κρύσταλλο Κ9.
Απογραφή και Χειροτεχνία:
Αξιολογούμε το απόθεμά μας και την πολυπλοκότητα της χειροτεχνίας που απαιτείται για τον προσδιορισμό της καταλληλότερης αποθήκης για αποστολή.
2. Καθυστερήσεις αποστολής
Ενώ προσπαθούμε να επισπεύσουμε την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών, διάφοροι εξωτερικοί παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις αποστολής. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
Δύσκολος καιρός:
Οι έντονες καιρικές συνθήκες μπορεί να επηρεάσουν τη μεταφορά και ενδεχομένως να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
Εργατικές Απεργίες:
Οι εργατικές διαφορές στον κλάδο των μεταφορών μπορούν να επηρεάσουν τα χρονοδιαγράμματα αποστολής.
Τελωνειακές Διαδικασίες:
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υποβληθούν σε τελωνειακούς ελέγχους και διαδικασίες εκτελωνισμού, οι οποίες μπορούν να παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης.
Σφάλματα μεταφορέα αποστολής:
Σφάλματα, καθυστερήσεις ή ακόμα και απώλεια που προκαλούνται από τον μεταφορέα κατά τη διαδικασία μεταφοράς μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις παράδοσης.
3. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Επιβεβαίωση παραγγελίας:
Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας που θα περιέχει τον μοναδικό αριθμό παραγγελίας σας.
Επιβεβαίωση Σχεδιασμού:
Μετά την πληρωμή, η ομάδα μας θα χρειαστεί 1 εργάσιμη ημέρα για να σχεδιάσει τα δώρα σας. Ενδέχεται να απευθυνθούμε για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις εάν χρειαστεί.
Παραγωγή και αποστολή:
Στόχος μας είναι να ολοκληρώσουμε την παραγωγή και να κανονίσουμε την αποστολή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Επιβεβαίωση αποστολής:
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιλαμβάνει λεπτομέρειες παρακολούθησης. Αυτές οι πληροφορίες θα σας επιτρέψουν να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.
Παρακολούθηση στον Ιστότοπο:
Μετά την αποστολή, μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσης του πακέτου σας απευθείας στον ιστότοπό μας. Επίσκεψη https://crystify.com.au/apps/parcelpanel για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας.
4. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και την πολυπλοκότητα της παραγγελίας σας. Εμείς προσφορά και οι δύο Πρότυπο και Εξπρές αποστολή υπηρεσίες. Για ακριβής αποστολή φορές, παρακαλώ επίσκεψη ο Αυστραλία Θέση δικτυακός τόπος (Από Ταχυδρομικός τομέας: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτά είναι κατά προσέγγιση και υπόκεινται σε πιθανές καθυστερήσεις όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
5. Διεθνής Ναυτιλία
Για διεθνείς παραγγελίες, λάβετε υπόψη ότι οι τελωνειακές διαδικασίες και οι κανονισμοί εισαγωγής μπορούν να επηρεάσουν το χρόνο που απαιτείται για να παραλάβετε το δέμα σας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επισπεύσουμε τις διεθνείς παραδόσεις, αλλά αυτοί οι παράγοντες μπορεί να παρατείνουν την περίοδο παράδοσης.
6. Η δέσμευσή μας
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας παραδίδοντας τα εξατομικευμένα κρυστάλλινα δώρα σας K9.Αν και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διευκολύνουμε την ταχεία παράδοση, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακριβή χρονοδιαγράμματα παράδοσης λόγω απρόβλεπτων συνθηκών.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε Crystify το ηλεκτρονικό κατάστημα για τα εξατομικευμένα σας δώρα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή σας, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας σε εμάς και είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας προσφέρουμε μια θετική εμπειρία αγορών.