Perguntas frequentes

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Pergunta frequente

Qual é a diferença entre o cristal 2D e a foto de cristal 3D ?

A principal diferença entre a gravação a laser 2D e 3D está no nível de profundidade e realismo.

  • Gravação 2D: Isso recria sua foto como uma imagem plana e detalhada gravada dentro do cristal. É perfeito para colares, chaveiros e rolhas de vinho, oferecendo um visual elegante e fino.
  • Gravação 3D: Isso dá vida à sua imagem adicionando profundidade. Vista de frente, sua foto aparece com dimensões realistas. Vire o cristal e você experimentará uma ilusão de ótica impressionante, pois as pessoas ou animais de estimação na imagem parecem segui-lo com o olhar!

Para obter informações mais detalhadas, visite: Foto de cristal 2D vs 3D

Qual é a diferença entre as bases de plástico e madeira LED ?

Iluminação: O plástico oferece luz branca constante; a madeira tem luzes que mudam de cor automaticamente.

Poder: O plástico usa 3 pilhas AA ou USB-C; o de madeira inclui bateria recarregável e alimentação CC.

Projeto: O plástico tem uma superfície plana para maior versatilidade; a madeira possui uma ranhura para maior estabilidade do cristal.

Trocar: O plástico usa um interruptor simples de três estágios; o de madeira tem controles sensíveis ao toque.

Quais são seus cristais feitos ?

Todos os nossos produtos personalizados são feitos de vidro cristal K9 de alta qualidade, escolhido por suas propriedades claras, brilhantes e duráveis. Este cristal de alta qualidade deixa a luz passar lindamente, fazendo com que as gravações em cristal 3D se destaquem com detalhes e brilho impressionantes. Sua superfície resistente a arranhões garante que seu presente de cristal 3D permaneça brilhante e impecável, mesmo após anos de uso. Perfeito para preservar memórias especiais, é um presente que realmente dura a vida toda.

Onde você faz cristais 3D personalizados ?

Estamos sediados em Brisbane, Queensland, Austrália. Com uma equipe de engenheiros de modelagem experientes e máquinas de gravação a laser líderes do setor, criamos presentes fotográficos de cristal 3D deslumbrantes, atemporais e duráveis.

Como uma foto plana é transformada em uma foto de cristal 3D ?

O processo inclui as seguintes etapas:

  1. Removendo o fundo da foto
  2. Restaurando e aprimorando a foto
  3. Convertendo a foto 2D em um modelo 3D
  4. Inspecionando o material cristalino
  5. Gravação a laser do modelo 3D no cristal
  6. Realização de uma verificação de controle de qualidade
  7. Embalagem e envio

Para obter informações mais detalhadas, incluindo texto, imagens e vídeos, visite: Como funciona o Crystify

Você remove o fundo da minha foto antes de gravá -la ?

Para fotos de cristal 3D, nossos designers removem profissionalmente o fundo antes de converter a imagem para 3D, garantindo que as partes mais importantes da sua foto se destaquem.

Para fotos de cristais 2D, geralmente mantemos o fundo intacto.

Você pode mesclar duas fotos juntas ?

Sim, nós podemos! Nossos especialistas em edição de fotos podem mesclar suas fotos de acordo com suas necessidades.

Você pode remover uma pessoa da foto ?

Sim, nós podemos! Nossos especialistas em edição de fotos podem remover uma pessoa da foto conforme sua solicitação e ajustar o layout de acordo.

Minha foto é antiga e um pouco embaçada. Ainda pode ser gravado ?

Não se preocupe! Nossos especialistas vão melhorar a foto o máximo possível para garantir que ela fique com a melhor aparência possível quando gravada. Nós cuidaremos disso para você!

Posso usar uma foto em preto e branco ?

Sim, você pode carregar uma foto em preto e branco para ser gravada em seu cristal. O produto final também será em escala de cinza.

Que tipo de formato de imagem posso fazer upload ?

Aceitamos os seguintes formatos de arquivo: JPG, JPEG, GIF, TIFF, BMP e PNG.

Se sua imagem não estiver em nenhum desses formatos, ou se você estiver tendo problemas para enviar sua foto, envie um e-mail para info@crystify.com.au

Está enviando grátis ?

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos na Austrália e Nova Zelândia (exceto acessórios comprados separadamente).

Para mais de 40 outros países, é grátis para pedidos acima de AUD 100.

Quanto tempo leva para despachar depois de fazer um pedido ?

Normalmente, precisamos de 1-2 dias úteis para modelagem 3D e produção antes de despachar via Australia Post. Se for um pedido urgente, entre em contato conosco diretamente.

Quanto tempo levará para receber meu pedido após o despacho ?

O tempo de entrega depende principalmente do método de envio e do destino. Oferecemos serviços de envio Standard e Express. Para tempos de entrega exatos, visite o site do Australia Post (Do código postal: 4067): Estimativa de tempo de entrega

A foto de cristal vem com uma base ?

Nossos cristais personalizados são projetados para ficarem em pé sozinhos, mas adicionar uma base iluminada pode ajudar a destacar os detalhes exclusivos da sua gravação personalizada.

A base é opcional. Para melhores resultados, recomendamos adicionar uma base.

Posso obter uma imagem colorida dentro do meu cristal ?

Infelizmente, a gravação a laser é diferente da impressão. Nossas imagens de cristal personalizadas são feitas gravando pequenos pontos dentro do cristal, o que não permite adicionar cor. Atualmente, nenhuma foto de cristal gravada a laser pode atingir imagens coloridas.

Por que diferentes tamanhos de cristal se encaixam em números diferentes de figuras ?

A gravação usa lasers avançados para criar pequenos pixels dentro do cristal. Mais figuras exigem mais pixels, e a superlotação pode aumentar o risco de rachaduras.

Para melhores resultados, escolha um tamanho de cristal adequado ao número de figuras que você deseja incluir.

Fazendo uma foto de cristal 3D